Vacature omschrijving

Vacature samenvatting

Engineering, Techniek, Administratief
Utrecht
Marktconform
24 tot 40

Servicedesk Employee IT en techniek

270 685 x bekeken

Profielschets

 

Locatie: Utrecht
Dienstverband: langer termijn tot een vaste aanstelling
Fulltime of parttime (40 uur tot 24 uur per week)

 


Als Servicedesk employee bij deze toonaangevende organisatie zit je geen dag stil en werk je in een gezellig en betrokken team van 15 man. Je komt te werken voor een ambitieuze, informele en internationale organisatie die bekend is in de industrie en in de infrastructuur.
Klantvriendelijkheid, belangrijk. Samenwerken met collega’s, zeker. Kan iedereen bij je terecht met vragen over IT? absoluut. Secuur werken en controleren, erg belangrijk. Doorvragen over het op te lossen probleem? perfect. 
Je vraagt door waar nodig als er een soft- of hardware probleem is en zorgt ervoor dat je collega geholpen wordt. Je bent met je team verantwoordelijk voor de totale IT dienstverlening van de organisatie.  Krijg je een er een voldaan gevoel van bij het oplossen van eerstelijnsincidenten en vind je het belangrijk zaken nauwkeurig uit te zoeken? Dan zoekt dit bedrijf jou.

 

Klinkt de functie interessant en passend? Lees dan verder!

 

Dit ben jij:

 

Je bent secuur en nauwkeurig, je kan focussen maar ook samenwerken. 
Je bent sterk met computersystemen en je hebt een dienstverlenend karakter. 
Je hebt een oog voor detail. Je bent een multi-tasker, je zoekt oplossingen en werkt een probleem of storing haarfijn uit zodat jij jouw collega verder kan helpen of kan doorverbinden. 
Je bent servicegericht en bent sterk in administratieve werkzaamheden. Ook IT en computersystemen zijn voor jouw een tweede natuur.
Je bent communicatief en je werkt geordend. Je hebt het overzicht en bent gedreven om de vraagstukken snel en zorgvuldig te verwerken. Ook controleer je of de vragen en problemen uiteindelijk zijn opgelost. 

 

Daarnaast:

 

•    Ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de totale IT dienstverlening met het service team.
•    Als servicedeskprofessional ben je het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruiker ten aanzien van meldingen en incidenten met de systemen (Mircosoft 0365, Azure Active Directory en Mircosoft Itune). 
•    Je registreert, analyseert, routeert en bewaakt de voortgang hiervan. Daarbij zorg je zelfstandig voor een juiste oplossing van alle eerstelijnsincidenten onder interne collega’s 
•    Ondersteun je op IT gebied eindgebruikers bij het werken met digitale hulpmiddelen en het gebruik van applicaties. 
•    Ook voer je vastgelegde IT beheerwerkzaamheden uit met het team.
•    Ben je in staat om goed door te vragen totdat het exacte probleem van de gebruiker duidelijk is. Je bent een teamspeler die initiatief neemt & creatief is. Je hebt de interesse om je verder te ontwikkelen op het gebied van de laatste technologieën.
 

Aanbod

 

Dit krijg jij van ons : 

 

Een team met gezellige en betrokken collega’s, verantwoordelijkheid, uitdaging, afwisseling en ontwikkeling. Dit zijn de kernwoorden die deze baan het beste omschrijven. 

Je krijgt binnen dit toonaangevende, internationale bedrijf alle ruimte om jouw talent verder te ontwikkelen door bijvoorbeeld het volgen van opleidingen. 

Je gaat aan de slag in een prikkelende werkomgeving, waar je jouw collega’s ondersteund in diverse IT vraagstukken. Dit bedrijf houdt zich bezig met grote en internationale constructie- en onderhoudsprojecten over de gehele wereld. 

 

Maak jij jezelf onmisbaar voor deze werkgever? 
Dan behoort een vast contract zeker tot de toekomstmogelijkheden. 

 

Een goed salaris en prettige arbeidsvoorwaarden (Bouw CAO).

 


Bedrijfsprofiel: 

 

Als jij gaat starten bij deze klant, dan werk je niet bij zomaar een bedrijf. 
Deze prachtige organisatie is namelijk uitgeroepen tot 1 van de beste werkgevers van heel Nederland!

Dit familiebedrijf bestaat al meer dan 80 jaar. Er heerst een nuchtere en informele sfeer en men spreekt elkaar aan met Je en Jij.  

Werktijden

 

Volgens rooster opdrachtgever. 

Eisen

 

Jij hebt:


•    Een afgeronde opleiding richting IT of Administratie, minimaal op MBO 4 niveau.
•    Minimaal 2 jaar relevante werkervaring, het liefst ook in een technische omgeving.
•    Een accurate, nauwkeurige, collegiale, servicegerichte, oplossingsgerichte en zelfstandige werkhouding.
•    Goede communicatieve vaardigheden, je bent dienstverlenend en weet jezelf flexibel op te stellen bij het beantwoorden van de IT vraagstukken.
•    Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als in geschrift.
•    Affiniteit met de werkomgeving (techniek) en je maakt nieuwe computersystemen je gemakkelijk eigen. 
•    Je hebt ervaring met moderne applicaties zoals Mircosoft 0365, Azure Active Directory en Mircosoft Itune. Om nog meer in detail te treden: Wenselijk is dat je kennis hebt opgedaan van ITIL processen, zoals incident, probleem en configuratie management. 
•    Je maakt gebruikt van de software TOPdesk. Ervaring hiermee is belangrijk en wenselijk. 


Ben jij toe aan de volgende stap in jouw loopbaan?

 

Grijp dan nu deze prachtige kans. 
Neem meteen contact op met Zuidgeest recruiter Jason. Hij is te bereiken op 06-13853087. Je kunt hem ook een Whats’app bericht sturen. 

Bedrijfsprofiel

 

Bouw nú samen met Zuidgeest aan jouw toekomst!
 

Bij Zuidgeest sta jij als medewerker op één.
Dat merk je bijvoorbeeld aan de persoonlijke begeleiding.
Je hebt bij ons een vast aanspreekpunt, een professional die jou écht kent en kennis heeft van de praktijk. Dat praat wel zo makkelijk.

Ook kun je altijd rekenen op veilige werkomstandigheden en zijn we 24/7 bereikbaar voor jouw vragen.
Zo weet je altijd waar je aan toe bent.
Zuidgeest is dé specialist in werk in de bouw, industrie, techniek en engineering.
Via ons werk je bij eersteklas betrouwbare bedrijven en haal je certificaten die je nodig hebt om verder te komen in jouw vak.

Meteen werk maken van jouw talent? Solliciteer dan nu! 

 

Wil jij niks missen?

Volg ons dan op Facebook, Instagram en LinkedIn.  

24 tot 40
Marktconform
Utrecht

Direct solliciteren!

De onderstaande velden met een ! zijn verplicht.

Persoonsgegevens
Adresgegevens
Contactgegevens
CV gegevens

CV upload

Bladeren
Werkervaring, motivatie of omschrijving

Vragen over deze vacature?

Vind jouw baan

  • Limburg
  • Noord-Brabant
  • Utrecht
  • Zuid-Holland